原則として、ご宿泊したい日の月を含む6ヶ月前の月の1日、朝9:30からとなります。（例：8月20日の宿泊予約は、3月1日の朝9:30から受付開始）
特にGW、夏休み、年末年始等の予約については、電話やインターネットでの問い合わせが大変込み合います。
限られた棟数のため、ご希望に沿えない場合もございますので、ご理解をお願い申し上げます。

原則として、棟の割り振りは当方に一任させていただきます。
ただし、もしご希望がある場合、出来るだけそれに沿えるように努めますが、 他のお客様の予約状況等によりご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。

変更のご連絡をいただいた時に、ご希望の棟に空きがあればいつでも可能です。
逆に空きがない場合はそのままの棟をお使いいただくことになります。
変更希望がある場合は、できるだけお早めにご連絡ください。

棟単位で宿泊代が設定されております。定員までは一律の料金です。

宿泊代金に含まれています。

躾がなされており、またゲージをお持ちであれば、 一匹に付き中型犬まで3,000円（税別）、大型犬は5,000円（税別）で受け入れております。（ご宿泊前にご連絡をお願い致します。）
寝具や備品の汚れや破損等がございますと、 別途クリーニング代やメンテナンス代をご請求いたしますので、ご了承ください。

宿泊代の一部を事前にお預かりするものとご理解ください。チェックイン時に残金を現地フロントにてお支払ください。

ご予約成立後、ご案内資料一式をお送りいたします。（到着まで約1週間程かかります）
それに指定の振込み用紙が同封されておりますので、 到着後1週間以内を目安にお近くのコンビニエンスストアでお振込みをお願いいたします。

可能です。詳細は予約センターにお問い合わせください。

予約金のお支払いがない場合、予約の取消しはお客様が合意されたものとみなされますので、 ご意向を確認するためにも、支払いが遅れる場合は必ずご一報ください。

ご案内可能な日程、時間を現地スタッフとご相談ください。（TEL : 0555-76-8088）

各種クレジットカードがご利用頂けます。また、PayPay等のキャッシュレス決済方法もご利用頂けます。